1月21日,渤海财险陕西分公司收到客户西安经发物业股份有限公司送来一面印有“情系客户快活保障”的锦旗,对分公司高效、贴心的理赔就业抒发了真挚感激。这面锦旗不仅是客户认同的记号金沙巴黎人娱乐网,更是陕西分公司就业品性的见证。
此前,西安经发物业白桦林间神情小区21号楼室外空调共用下水管突发不测,管说念艰涩漏水,甚至多户业主际遇不同程度的财产吃亏。事故发生后,客户马上向陕西分公司报案,分公经理赔团队立即驱动济急反馈机制,第一时候安排专科理赔东说念主员与客户紧密对接,开启理赔历程。在后续搞定过程中,理赔东说念主员全程协助客户汇集理赔贵寓,历久保捏耐烦细巧的气派,对客户提议的疑问逐一进行瞩目解答,并实时反馈理赔进程,提供全标的的辅助与率领。从客户报案到理赔款告捷到账,仅用了短短3个职责日。如斯高效的理赔就业,极地面缓解了客户的经济压力,匡助客户顺利度过了难关。
这面锦旗不仅是一份荣誉,更是激发整体职工不休前行的纷乱能源。新的一年,渤海财险陕西分公司将不息秉捏“以客户为中心”的就业理念,捏续优化理赔历程,进步就业质料,为客户提供愈加优质、高效、肤浅的保障就业。分公司整体职工将精心督察每一位客户的职权,以本色举止践行保障就业的快活,续写更多善良东说念主心的就业篇章。
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